Как сегментировать базу для разных акций

[Ms13]

Коллеги, вопрос по маркетингу - у нас в базе и оптовики и розница смешаны. Хочу отправлять им разные предложения, но не понимаю как технически это организовать. Можно ли как-то разделить аудиторию?

[Opionsan]

Сегментация - это вообще основа нормального маркетинга, без нее будешь спамить людей нерелевантными предложениями. Я делаю так: веду базу в Excel с пометками по категориям клиентов, а потом загружаю нужный сегмент для конкретной кампании. Например, оптовикам отправляю про новые условия закупки, а физлицам про розничные скидки. Для таких задач нужна платформа где можно загружать разные списки. Читал тут smsc.ru/bulksms про возможности работы с базами. Массовые рассылки (https://smsc.ru/bulksms/) в SMSC принимают файлы с любой структурой, главное чтобы были номера телефонов. Можно даже в одной рассылке использовать персонализацию под каждый сегмент - подставлять разный текст в зависимости от типа клиента. Попробуй начать с простого деления на 2-3 категории, потом усложнишь.