Наша история возвращения аккаунтов — благодарность команде HackerLive

[oksano4ka]

Привет! От нас — Артёма и Алены — личный отзыв. Решили поделиться своей историей, как нам удалось получить обратно контроль над социальными сетями. Если у вас похожая проблема — это может помочь.

У нас всё произошло буквально за несколько дней. Instagram Артёма оказался в чужих руках, а Telegram Алены был взломан. Обращения в техподдержку соцсетей не дали результатов: ожидание неделями и никакой конкретики. Было ощущение полной растерянности. Мы уже почти сдались, пока не наткнулись на форум HackerLive, где предлагалась восстановительная поддержка и нам также помогли сделать удаленный доступ к телефону.

Что нас приятно удивило:
— Мгновенный отклик. Ответ на наш запрос пришёл почти сразу. Это было в разы быстрее поддержки.
— Человеческое общение. Никакого давления. Только чёткий план действий и полное понимание, что делать дальше.
— Конфиденциальность на уровне. Всё обсуждалось в приватном порядке, никакие данные не пострадали.
— Быстрый результат. Артём вернулся в Instagram за 2 дня, Алена — в Telegram менее чем за сутки. Никаких чудес — всё спокойно и прозрачно.
— Техническая поддержка после. Нам ещё и рассказали, как не попасться снова. Особенно полезно это было Алене, которая раньше игнорировала базовые настройки.

Итог такой:
Если вас взломали, не тратьте время на ожидание чудес от поддержки. Команда с HackerLive.biz действительно разбирается в технических деталях.
Нам вернули всё честно и понятно.

Теперь мы снова в сети и больше не повторим ошибок. Главное — не терять время зря.