[Хефер]

Подскажите, пожалуйста, что делать, столкнулся с непонятной ситуацией. Когда пытаюсь закрыть окно и повернуть ручку вверх, она вдруг перестает поворачиваться где то на середине, и дальше ее не провернуть. При этом на раме со стороны ручки есть какая то маленькая деталь, которая как будто не дает двинуться механизму. Окно при этом, естественно, не закрывается наглухо. Это сломался какой то предохранитель или его просто нужно как то правильно совместить? Никогда с таким не сталкивался, очень буду благодарен за объяснение, что это за элемент и как его привести в рабочее состояние, чтобы окно снова нормально функционировало.