[kerovmark]

Я долго искал, где можно будет подключить запись разговор. Сравнивал варианты и нашёл, где есть виртуальная атс запись разговоров https://gravitel.ru/solutions/zapis-razgovora/ . Услуга недорогая, но очень эффективная. Думаю, что это как раз то, что вам нужно рассмотреть. Просто попробуйте. В Гравител лучшая телефония.