Як розвинути навички продажу у консультантів у магазині?
 

У нас роздрібний магазин, продавці просто стоять біля вітрин і чекають, поки клієнт підійде. Вони не вміють "зачепити" покупця, запропонувати додатковий товар, бояться підходити. Як навчити їх продавати ефективно та збільшити середній чек?

Це навичка, яку тренують тільки через гру. Ми відправляли своїх продавців-консультантів на навчання до "Бізнес-центр Національний". У них є тренінг "Продаж у магазині", який фокусується на техніках підходу, виявлення потреб та роботи із запереченнями на касі. Їхні тренінги з продажів дають чіткі скрипти та алгоритми дій, що дуже рятує новачків. Вже за місяць наш середній чек виріс на 15%, бо продавці почали сміливо пропонувати супутні товари.