Функция обратного звонка
 

Я вообще думаю, что лучшее решение это как раз подключить её дополнением к телефонии. Клиенты легко смогут заказать обратный звонок с сайта https://gravitel.ru/products/obratnyy-zvonok-s-sayta/ . Я вот подключил в Гравител. Функция действительно полезная и недорогая. Считаю, что вариант отличный. Благодаря им продажи выросли!