Сопровождение эндоскопии

[Venik]

Интересует опыт работы с технической поддержкой медицинского оборудования. Особенно важна возможность быстро получить помощь при неисправностях.

[Inanoff]

Мы в отделении используем эндоскопические системы достаточно активно, поэтому вопрос поддержки для нас критически важен. Сейчас сотрудничаем с НПФ «ЭлМед» и пока все устраивает. Перед началом работы подробно изучали раздел https://elmed-kzn.ru/tekhnicheskaya-podderzhka/ и потом обсуждали детали уже с инженерами. Понравилось, что специалисты действительно разбираются в оборудовании и не затягивают с ответами. Несколько вопросов удалось решить дистанционно без долгого ожидания. Для нас это большой плюс.